Cenário Atual e Tendências
Já faz alguns anos que o crescimento no setor de bicicletas vem se destacando e a quantidade de bike shops aumentando, e com isso o comportamento do consumidor vem sendo alterado e se torna mais criterioso com o passar do tempo. A busca constante é para empreendimentos físicos ou digitais que atendam às necessidades de forma objetiva e facilitada.
Ciclistas formam comunidades enormes, que apesar de distintas fazem parte de um grande grupo, no qual se apoiam e se fortalecem sempre em conjunto. Esse mercado está aquecido e não é de hoje, a bicicleta não é mais apenas um meio de transporte mais econômico e saudável, é também um estilo de vida.
Uma prova de que este mercado está em constante desenvolvimento, é que apenas em capitais brasileiras existem cerca de 4.200 km de ciclovias e ciclofaixas, de acordo com o site Aliança Bike (Associação Brasileira do Setor de Bicicletas) e a tendência é de que cresça ainda mais nos próximos anos.
Vantagens de ter uma Bike Shop
Fazer com que sua bike shop se torne uma referência em confiança, bom atendimento e bons produtos é necessário para destacar seu negócio em relação a seus concorrentes. Não basta apenas apostar em características rasas e comuns, é preciso ter diferenciais que gerem valor ao seu cliente, ser um lugar no qual ele confie para fazer compras de novas peças, manutenções e que possa recomendar a seus colegas.
Como tornar sua bike shop mais lucrativa
Não existe receita pronta para fazer um negócio aumentar seus lucros de forma instantânea, porém existem passos fundamentais que fazem a venda de peças de bicicletas ser mais vantajosa.
- Controle Financeiro
Fazer a gestão financeira de forma eficiente e com qualidade é um fator de extrema importância para manter a saúde do seu negócio intacta, sem este controle é possível que decisões erradas sejam tomadas, o que pode ocasionar grandes prejuízos e que muitas vezes não podem ser revertidos.
Parte disso é ter um fluxo de caixa saudável e acima de tudo organizado, não basta saber todo dinheiro que entra e o que sai, é importante entender os prazos, o volume de entrada e saída, se os investimentos estão trazendo retorno e tudo isso deve ser feito periodicamente, como parte de uma rotina previamente definida.
Ter um profissional especializado, que seja responsável pelas finanças do negócio é muito importante, pois o mesmo tem a expertise necessária para fazer as principais análises, resolver problemas e evitar que eles aconteçam, é um investimento necessário para a equipe do seu negócio.
- Gestão de equipe
Ter um negócio de grande potencial sem uma equipe capacitada e preparada para atender seu público é uma grande desvantagem, sua equipe deve representar todos os valores e diferenciais de sua empresa.
Todos os colaboradores devem ser treinados periodicamente, independente do setor no qual ele atua na bike shop, é importante dar oportunidades para que eles se desenvolvam mais e também para que possam ensinar o que sabem, compartilhando suas experiências com seus colegas.
- Atendimento ao cliente
Toda sua equipe deve ser orientada sobre como o cliente deve ser tratado, criando um padrão geral, para que o cliente se sinta bem mesmo quando é atendido por vários colaboradores.
O processo de venda de peças de bicicletas é importante e o colaborador deve estar preparado para tirar dúvidas e orientar o cliente sobre a melhor opção para suas necessidades.
O processo de pós-venda deve ser igual ou ainda melhor que o de vendas, seja para tirar dúvidas, fazer trocas quando necessário ou até mesmo resolver problemas que possam surgir, garantir um bom atendimento neste ponto é um degrau importante para fidelizar o cliente.
- Escolha de fornecedores
Ter um fornecedor de confiança e que possa te dar todo o suporte necessário faz toda a diferença. Se com um único fornecedor você conseguir centralizar a maior parte de seu pedido com peças diversas, tendo a certeza de que os produtos são de qualidade e confiança, você ganha tempo e maior facilidade na hora de montar seus pedidos.
Ter a vantagem de fazer isso tudo de forma online, torna este processo ainda mais prático, o Clube B2B é um marketplace que em sua plataforma reúne diversos fornecedores para bike shop, facilitando o processo de escolha em um processo de compra inteiramente online.
Mudanças simples são capazes de tornar sua bike shop mais lucrativa, tornando-a uma referência para seus clientes e até mesmo para seus concorrentes, por isso é importante colocar tudo em prática o quanto antes e fazer o seu negócio sair na frente. Acesse nosso site e conheça mais sobre nossa plataforma.